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탑승 수속 안내

필수 준비물

  • 주민등록증
    (ID Card)
  • 운전면허증
    (Driver’s licence)
  • 여권
    (PASSPORT)
신분증 정의
  • 본인 사진이 부착 된 주민등록증, 운전면허증, 여권 등 국가 기관에서 발행 된 증서
  • 유아/소아의 경우 나이를 증명할 수 있는 서류 지참
    예매 시점에 신분 할인이 적용된 경우 해당 증빙서류 제시

탑승 수속 절차

STEP 01공항도착
공항 내 혼잡 상황을 고려하여 항공기 출발 50분 전 도착하시길 권장 드립니다.
(단체 여행객: 출발 1시간 전)
STEP 02탑승수속
  • 탑승 수속 시작
    항공기 출발 1시간 30분 전
  • 탑승 수속 마감
    항공기 출발 30분 전
STEP 03보안 검색
  • 기내 반입금지 물품 및 위험물 검색이 진행됩니다.
  • 주말과 성수기에는 탑승수속 및 보안검색 과정이 지체될 수 있습니다.
  • 기내 반입금지 물품을 보안검색대 혹은 탑승구에서 위탁 요청하시는 경우 수수료가 부과됩니다. (2020.02.01 시행) 자세한 내용은 공항 현장 직원에게 문의하여 주시기 바랍니다.
  • 기내 반입금지 물품 : 과도, 공구류, 호신용품 등 무기로 사용될 수 있는 물품
STEP 04항공기 탑승
  • 탑승 시작
    항공기 출발 20분 전
    (A330-300 기종의 경우, 항공기 출발 23분 전)
  • 탑승 마감
    항공기 출발 10분 전

필수 준비물

  • 여권
    (PASSPORT)
  • 비자
    (VISA)
  • 전자항공권
    (E-ticket)
필수 확인사항
항공권을 구매하시면 전자항공권(E-ticket)이 자동 발급 됩니다.
나의 예약>예약 조회의 예매확인증을 출력하시어 신분증과 함께 직원에게 제시하시면 더욱 간편한 탑승수속이 진행됩니다.
대부분의 국가에서는 여행 개시일 기준으로 여권 유효 기간이 6개월 이상 남아 있어야 여행이 가능합니다.
일부 국가에서는 본인 서명이 없는 여권을 유효한 여행서류로 인정하지 않으므로 여권 서명란에 서명하여 주시기 바랍니다.
지역별 비자, 여권 만료일 등의 제한사항을 확인하시어 예약/발권 등 여행 준비를 마치시기 바랍니다.
여권 훼손의 경우 출입국 거부, 벌금 부과, 강제 송환 등의 제재가 발생할 수 있으며 탑승수속이 거절될 수 있습니다. (ex-낙서, 기념 도장 날인, 페이지(부분/전체) 훼손, 절취 및 이탈 등)

한국 경유 타 항공사편 연결 환승 시

한국을 경유하여 타 항공사로 연결하는 승객에게 환승 지원이 불가하므로 한국 비자 등의 제한 사항을 사전 확인하여 주시기 바라며, 부득이한 사유로 타 항공사로의 연결 필요 시 당일 현장 수수료가 발생됩니다.

이용대상
환승 처리가 필요한 타 항공사편 연결승객
서비스 범위
수하물 연결
수하물 연결 지원시 수수료 (표) 입니다. 이 표는 수수료(인당기준), 통화, 금액에 대한 정보를 확인할 수 있습니다.
수수료(인당기준)
통화 금액
USD 50
JPY 5,000
CNY 350
TWD 1,500
THB 1,750
HKD/MOP 400
EUR 50
SGD 68
AUD 70
MYR 200

유의사항

당사 규정 상 타사편 연결 시 환승 지원이 불가능하오나 부득이한 사유(환승지 입국 불가 등)에 한하여 당일 현장에서 유료 서비스를 지원합니다.
본 서비스는 환승지 공항 상황에 따라 불가능할 수 있습니다.
본 서비스는 환승이 가능하도록 단순 도움을 주는 서비스로서 기타 사유로 인한 타사 연결편 미탑승 시 승객이 직접 대체편 확인 및 본인 비용 부담으로 최종 도착지까지 이동하셔야 합니다.

탑승 수속 절차

STEP 01공항도착
공항 내 혼잡 상황을 고려하여 항공기 출발 2시간 전 도착하시길 권장드립니다.
(인천공항: 3시간 전)
STEP 02탑승수속
  • 탑승 수속 시작 : 공항별 상이
    ※ 공항별 탑승 수속 시작 시간은 상이함에 따라 서비스 안내 > 항공편 및 공항 정보 > 취항지 공항 정보를 참고해주세요.
  • 탑승 수속 마감 : 항공기 출발 50분 전
    ※ 공항별 탑승 수속 마감 시간은 상이함에 따라 서비스 안내 > 항공편 및 공항 정보 > 취항지 공항 정보를 참고해주세요.
STEP 03-1병무신고
병역 의무자가 국외를 여행하고자 할 때는 병무청에 국외여행허가를 받고 출국당일 출국수속을 받기 전에 출국신고를 하셔야 합니다.
STEP 03-2검역신고
해외에서 들어오시는 외국·국내 여행자는 검역심사를 받으셔야 합니다. 동물·축산물을 가지고 입국할 경우에는 농림축산검역검사본부에 출발국가에서 발행한 검역증명서를 제출하고 검역을 받아야 합니다.
STEP 03-3세관신고
미화 1만불을 초과하는 일반 해외여행 경비를 가지고 출국하실 경우 세관에 반드시 신고하셔야 하며 귀중품/고가품 등의 휴대품에 대해서도 신고하셔야 합니다.
STEP 04보안검색
  • 기내 반입금지 물품 및 위험물 검색이 진행됩니다. 주말과 성수기에는 탑승수속 및 보안검색 과정이 지체될 수 있습니다.
  • 인천국제공항 보안 검색 혼잡 시간대
    (08:30~11:00, 17:00~19:00)
STEP 05출국심사
  • 여행객은 유효한 여권을 소지하고 도착국가 또는 경유하는 국가의 유효한 입국사증 소지 여부를 확인하여야 합니다.
  • 출국심사 후 면세지역에서는 현금출금(외환관리법에 의거 현금출금기 설치 불가)이 불가하오니 출국심사 전에 현금출금 등 여행에 필요하신 준비를 마치시기 바랍니다.
  • 무인 자동 출국 심사 : 무인 자동 출입국 심사 서비스에 사전 등록을 마친 고객은 좀 더 편리하고 신속하게 출국심사를 받을 수 있습니다.
  • 김포, 인천공항지점의 경우 출국 심사 후 면세지역에서 심사 전 일반지역으로 역진입 시 수수료를 부과하고 있습니다. 자세한 내용은 공항 현장 직원에게 문의하여 주시기 바랍니다.
STEP 06항공기 탑승
  • 출국 심사를 마친 후 탑승 시간에 맞추어 해당 탑승구 앞에 대기하여 주시기 바랍니다.
  • 탑승 시작 : 항공기 출발 30분 전
  • 탑승 마감 : 항공기 출발 15분

유효 신분증 종류

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  • 1. 대한민국 관공서․공공기관, 초․중등교육법 및 고등교육법에 따라 설립된 각종 학교(외국인 학교 포함)에서 발행하는 사진이 부착된 신분증명 서류
  • 2. 만 19세 미만 70세 이상의 경우 제1호 외에 초․중등교육법 및 고등교육법에 따라 설립된 각종 학교(외국인 학교 포함)에서 발행하는 신분증명 서류, 주민등록표(등․초본),가족관계증명서, 건강보험증
  • 복사본․FAX본․사진촬영본 가능
  • 만 14세 미만 70세 이상은 보호자(부모, 친족, 인솔교사, 항공운송사업자 등) 확인 및 탑승권에 기재된 성명으로 신분증에 갈음 가능. 이 경우 해당 승객은 항공보안 확보를 위해 공항운영자가 예측불가능성을 적용하여 무작위 정밀검색 대상에 포함
  • 3. 정부가 운영하는 모바일 앱 전자증명, 공항 신원확인시스템 생체정보(공항 무인민원발급기 생체정보 활용 가능
  • 4. 외국인의 경우 제1호 외에 신분증명 서류 외에 여권, 국제운전면허증, 해외(국제)학생증, 주한미군 발행 신분증
  • 5. 그 밖에 공항에서 정한 신분확인 방법

유의사항

  • 유효신분증에 해당되는 신분증의 발급신청 확인서 인정(주민등록 발급신청 확인서, 청소년증 발급확인 서류 등)
  • 신분증 및 신분증 발급신청 확인서 등에는 반드시 사진이 부착되어 있는 원본만 신분증으로 인정 다만, ②항 및 ④항 관련 군인휴가증, 주민등록표(등·초본), 가족관계증명서, 건강보험증 및 학교에 발행한 신분 확인증명서류 등은 사진이 없어도 가능
  • 주민등록표(등·초본), 가족관계증명서, 건강보험증, 초·중등교육법에 따른 학교에서 발행한 신분확인증명서류는 복사본 또는 FAX본 가능
  • 보호자를 동반하는 만 70세 이상의 고령자의 경우 보호자 인터뷰로 연령 확인 후 ⑤항을 준용하여 확인 가능
  • 유효 신분증과 항공기 탑승권을 함께 소지해야 보호구역 진입 가능

편의점 결제 안내

편의점 결제 이용방법
  1. STEP 01 항공권 결제 시 [편의점결제] 선택
  2. STEP 02 예매 시 입력한 [예약정보 수신 연락처(E-mail, SMS)]로 편의점 결제 시 필요한 정보(예약번호, 수납번호) 수신
  3. STEP 03 가까운 편의점(GS25, 7-ELEVEN, CU)에서 예약번호를 확인 후 결제
  4. STEP 04 항공권 예매 완료(나의 예약 > 확인 필요 예약]에서 예약 내역 확인)
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무통장입금 이용방법

무통장 입금 이용방법
  1. STEP 01 항공권 결제 시 [무통장 입금] 선택
    (※ 은행 점검 시간에는 무통장입금 결제가 불가합니다.)
  2. STEP 02 예약번호, 가상계좌, 금액 정보 수신
  3. STEP 03 해당 가상계좌에 결제 금액 입금
    ※ 입금 후 1시간 내에 시스템 자동 발권 처리 됩니다. (예약 내역 [나의 예약]> [확인 필요 예약]에서 확인 가능)
  4. STEP 04 입금 및 발권 완료
    (예약 내역 [나의 예약]> [정상]에서 확인 가능)
유의사항
  • · 결제기한까지 가상계좌로 결제 금액을 입금하지 않으실 경우 예약이 자동으로 취소됩니다. 하단 [결제하기] 버튼 클릭 시 가상계좌번호가 자동으로 발급되며 결제 기한이 변경될 수 있습니다.
  • · 환불 요청 시 은행 계좌 정보(은행계좌정보와 예금주명)가 일치하지 않은 경우 환불 처리가 되지 않으니 정확하게 입력해주시기 바랍니다. 오 입력으로 인한 책임은 본인에게 있습니다.
    ※ 은행 점검시간에는 무통장입금 결제가 불가합니다. 은행 별 점검시간이 상이할 수 있으니 해당 은행 점검시간을 참고하시기 바랍니다.
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