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자주 묻는 질문

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[사명변경] 사명이 왜 변경되었나요?

답변

티웨이항공은 편안함과 신뢰를 바탕으로 고객의 삶을 더욱 풍요롭게 하는 글로벌 항공사로 도약하기 위해 ‘트리니티항공(Trinity Airways)’이라는 이름으로 새로운 출발을 시작합니다.

[사명변경] 언제부터 '트리니티항공'으로 운항을 시작하나요?

답변

‘트리니티항공’으로의 운항은 국내 및 해외 관련 기관의 승인 절차가 모두 완료된 이후 시작될 예정입니다.
현재 진행 중인 승인 절차는 일반적으로 수개월 이상 소요되며, 보다 편안한 서비스와 안전한 운항을 위해 반드시 필요한 과정입니다.
정확한 '트리니티항공'의 운항 시작일은 확정되는 대로 별도 공지를 통해 안내드리겠습니다.

[사명변경] 사명이 변경된 이후에도 예약된 항공권은 그대로 이용이 가능한가요?

답변

네, 기존 예약은 변경 없이 그대로 이용하실 수 있습니다. 사명 변경과 관계없이 항공편 및 예약 조건은 동일하게 유지됩니다.

[수하물] 보조배터리를 기내에 가지고 갈 수 있나요?

답변

보조배터리의 경우 아래의 주의사항을 지켜서 기내로 반입 및 보관하여 주시기 바랍니다.

1. 보조배터리는 직접 소지하여 주시기 바랍니다. (기내 선반에 보관 금지)

2. 소지한 보조배터리에서 과열 발생 시, 즉시 승무원에게 알려 주시기 바랍니다.

3. 보조배터리의 단자가 금속과 접촉하지 않도록 절연테이프로 커버하거나, 비닐봉투 등에 넣어 보관해주시기 바랍니다.

4. 기내 전원 공급 장치를 통한 보조배터리와 전자 담배의 충전은 금지되어 있습니다.

※ 단락이란 ?
▶ 합선된 상태. 전류가 과하게 흐르게 되어 과열 및 화재의 원인이 될 수 있음

※ 리튬배터리 전력량(Wh) 확인법 : 전력량(Wh)=전압(V) X 전류(Ah), 1Ah = 1,000mAh

[사명변경] 항공사 코드(TW)나 편명이 변경되나요?

답변

아니요. 항공사 코드(TW)와 편명은 기존과 동일하게 유지됩니다.