항공권 예매 안내
결제방법
- 최저가를 비교하여 고객님이 원하는 합리적인 가격의 맞춤형 여행지를 한눈에 확인하실 수 있습니다.
- 홈페이지와 모바일에서는 티웨이에서 발급받으신 쿠폰으로 결제가 가능하며 각종 여행에 필요한 정보를 확인하실 수 있습니다.
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- 고객님께 보다 간편하고 편리한 예매 서비스를 제공하기 위하여 다양한 간편결제 서비스를 제공하고 있습니다.
- 간편결제 제공회사의 정책상 결제 취소기간 내에만 자동취소 가능하며, 이후 예약취소, 환불 시, 신청 후 담당자 확인 후 처리됩니다.
한국지역 간편결제
- Npay
- Npay(네이버페이)는 네이버ID로 별도 앱 설치 없이 신용카드 또는 은행계좌 정보를 등록하여 Npay 비밀번호로 결제할 수 있는 간편결제 서비스입니다.
- Npay 결제 시 신용카드 무이자 할부 및 제휴카드 혜택은 Npay 규정에 따릅니다.
- ※ 결제 문의 : Npay 고객센터
(1588-3819. helpcustomer@naver.com)
- 카카오페이
- 카카오페이는 카카오톡 내에서 비밀번호 또는 지문 인증을 통해, 신용카드 및 카카오페이머니로 결제 할 수 있는 간편 결제 서비스입니다.
- 본인 명의 스마트폰 카카오톡에서 본인 명의 신용카드나 계좌를 등록해 카카오페이머니 충전 후 이용할 수 있습니다.
- 카카오페이 결제 시 신용카드 무이자 할부 및 제휴카드 혜택은 카카오페이의 규정을 따릅니다.
- 카카오페이머니 결제 서비스 이용한도는 1회 최대 200만원이며, 은행 점검 시간(23:00~00:30) 동안 서비스 이용이 제한될 수 있습니다.
- ※ 결제 문의 : 카카오페이 고객센터(1644-7405)
- 페이코
- 페이코(PAYCO)는 신용카드 및 페이코(PAYCO) 충전포인트로 결제할 수 있는 간편결제 서비스입니다.
- 결제 가능 수단 : 국내 모든 신용/체크카드, PAYCO 충전 포인트(적립포인트는 사용 불가)
- 최대 충전 및 보유 가능 페이코(PAYCO) 포인트 : 200만 포인트 (PAYCO의 모바일 앱에서 충전 가능)
- 휴대전화와 카드 명의자가 같아야 결제할 수 있으며, 결제금액 제한은 없습니다.
- 페이코(PAYCO) 결제 시 신용카드 무이자 할부 및 제휴카드 혜택은 페이코(PAYCO) 규정에 따릅니다.
- ※ 결제 문의 : 페이코(PAYCO) 고객센터
(1544-6891/help@payco.com)
- 삼성페이
- 삼성페이는 삼성전자에서 제공하는 간편결제 서비스이며 지문, 홍채, 비밀번호 인증을 통해 안전하고 편리하게 결제 가능 한 서비스입니다.
- 한국어, KRW 운임 조회 시 만 사용 가능하며, 삼성페이 결제방법 중 카드 등록 결제만 가능하고 PC와 모바일 모두 결제가능하나 모바일의 경우 안드로이드 단말기에서만 결제 가능합니다.
- 삼성페이 지원 가능한 단말기 와 삼성페이 등록 후 결제 가능한 카드는 삼성페이 홈페이지(www.samsung.com/sec/samsung-pay)에서 확인하실 수 있으며, 문의는 삼성페이 고객센터(1588-7456, 평일 9시-18시, 토요일 9시-13시)로 바랍니다.
- 스마트폰 명의자와 카드 명의자가 동일한 경우에만 삼성페이 서비스에 카드 등록이 가능합니다.
- 삼성페이로 결제할 경우 삼성페이에서 제공하는 카드사별 무이자, 청구할인, 쿠폰 할인 혜택만 제공됩니다.
- 결제 후 1년 이내 만 온라인 취소 가능하며,이후 예약센터로 전화문의 후 취소 가능합니다.
- 토스
- 토스(toss)는 토스앱에서 비밀번호 또는 지문 인증을 통해, 토스머니 및 신용카드로 결제할 수 있는 간편결제 서비스입니다.
- 본인 명의 스마트폰 토스앱에서 본인 명의 계좌로 토스머니를 충전하거나 본인 명의 신용카드 등록 후 이용할 수 있습니다.
- 토스머니 결제 서비스 이용한도는 성인회원 기준 1회 최대 200만원, 미성년자 회원(만 14세 이상 19세 미만) 기준 1회 30만원입니다.
- 토스(toss) 결제 시 신용카드 무이자 할부 및 제휴카드 혜택은 토스의 규정을 따릅니다.
- ※ 결제 문의 : 토스(toss) 고객센터 (1599-4905)
- 페이팔(PayPal)
- PayPal은 신용카드 등록 후 비밀번호를 통해 결제 할 수 있는 간편결제 서비스 입니다.
- PayPal 한국 계정은 해외 결제대금을 받거나, 해외 판매자로부터 상품이나 서비스를 구매하고 이를 결제하는 데에만 사용할 수 있습니다.
- Paypal로 결제하신 항공권 예약/구간 변경시 반드시 기존 항공권을 환불 후 재 결제하셔야 합니다.
- Paypal로 결제하신 항공권의 환불시 수수료가 발생됩니다.
- ※ 결제 문의 : Paypal 계정내 Contact Customer Service
해외 지역 간편결제
| 라인페이 (Linepay) |
사용가능 국가 – 일본/태국 사용가능 통화 – JPY/THB ※결제문의- 일본 : (+86) 571-8502-2088 - 태국 : (+66) 026-3779 |
|---|---|
| 알리페이 (Ailpay) 위챗 (Wechat) |
사용가능 국가 – 중국 사용가능 통화 - CNY ※Ailpay 결제문의 - (+86) 571-8502-2088※Wechat 결제문의 - ※Ailpay 결제문의 - (+82) 02-3420-6960 |
| 페이팔 (PayPal) 유니온페이 (Unionpay) |
사용가능 국가 – 취항지 전체 사용가능 통화 – 취항지 전체 ※ 결제 문의 : Paypal 계정내 Contact Customer Service※ Unionpay 결제문의+86-21-95516 |
휴대폰/현금이체 변경
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휴대폰 결제
- 휴대폰 결제는 통신사에 따라 결제 한도 금액이 다릅니다. (최대 100만 원)
- 휴대폰 결제의 경우 가입하신 이동 통신사에서 현금영수증 등 증빙 자료를 발급받을 수 있습니다.
- 한국어 사이트 및 결제통화가 KRW인 경우에만 이용 가능합니다.
- 내국인 회원만 이용 가능합니다.
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실시간 계좌이체
- 고객님의 은행계좌에서 실시간으로 항공권 구매금액을 이체하는 서비스 입니다.(7C)
- 은행, 증권 등에서 발급한(상호연동)공인인증서가 있는 경우 실시간 계좌이체가 가능합니다.
- 계좌이체 결제 후, 지출증빙용 매출전표를 원하시는 분은 금융결제원 홈페이지(www.bankpay.or.kr)에서 출력이 가능합니다.
- 이용가능시간 : 매일 오전 01 : 30 ~ 23 : 30
- 23 : 30 ~ 01 : 30 사이에는 시스템 점검으로 은행에 따라 계좌이체 서비스가 잠시 중단될 수 있습니다.
소노호텔앤리조트 상품권
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소노호텔앤리조트 상품권
- 소노호텔앤리조트 상품권은 티웨이항공 국내 공항에서 현금처럼 사용 가능합니다.
- 좌석 지정/업그레이드, 초과 수하물 등 다양한 부가서비스를 상품권으로 편리하게 구매하세요.[소노호텔앤리조트 상품권 구매처 바로 가기]
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소노호텔앤리조트 상품권 사용 안내
- 사용 공항 : 티웨이항공 국내 공항 7개 지점(김포/인천/청주/대구/부산/광주/제주)
- 사용 노선 : 국내선 및 한국 출발 국제선 항공편
- 사용 품목 : 좌석 지정/업그레이드, 옆좌석 구매, 초과/특수 수하물, t'pet(반려동물), t'carrier(반려동물 운송 용기) 수하물 비닐, 탑승 게이트 위탁 수하물 처리, 보호자 미동반 어린이 여행 서비스, t'care(인천공항 수속 도움 서비스) 이름 변경 수수료, 현장 발권 수수료, 역사열 수수료(면세 구역 진입 후 탑승 취소)
발권서비스 수수료
현장 발권(공항)
- 국내선 : KRW 5,000
- 국제선 : KRW 10,000 / JPY 1,000 / CNY 70 / TWD 300 / THB 350/ MOP 80 / HKD 80/ USD 10 / EUR 10/ SGD 14 / AUD 14
※ 발권일 기준 2023년 12월 01일 부터
- 한국 예약센터
- 국내선 : KRW 5,000
- 국제선 : KRW 10,000 - 일본 예약센터 (국내선 / 국제선) : JPY 1,000
- - 해당 금액은 편도 1인당 부과되는 금액입니다.
- - 동 수수료는 항공권 취소 시에도 환불 불가합니다. (당일 취소 포함)
- - 공항 현장 구매 시 지불 요금은 출발지 기준 통화로 적용되며, 환율에 따라 변동될 수 있습니다.
- - 공항 현장 결제는 현지 통화로 가능하며, 필리핀 및 라오스는 USD로 지불 가능합니다.
온라인 결제 시 다음의 국가들은 USD 요금 적용 및 USD로 지불 가능합니다.
(러시아, 키르기스스탄, 라오스, 베트남, 필리핀, 캄보디아, 몽골 해당국 통화로는 결제 제한)
예약센터 발권
환불 방법
- 결제 후 당일 취소 및 변경은 수수료가 면제됩니다.
※ 항공권 운임과 부가서비스 항목별 환불 규정이 상이 하오니 운임 규정 및 환불 조건을 확인하시기 바랍니다. - 여정 변경 및 취소 시 선택하신 운임에 따라 수수료가 부과되오니 운임규정 및 조건을 확인하시기 바랍니다.
- 여행사를 통해 구매하신 경우, 해당 여행사에게 환불을 신청하시기 바랍니다.
신용카드 (체크카드)내용열기
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휴대폰/현금이체
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휴대폰 결제
- 결제하신 당월에 상품을 환불하시는 경우, 휴대폰 결제 요금에 부과 예정이던 결제 금액이 취소됩니다.
- 익월에 환불하시는 경우 휴대폰 결제 요금은 그대로 부과되며, 환불 시 수신된 SMS를 통해 회원 본인 명의의 계좌 번호를 입력하시어 환급받으실 수 있습니다.
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편의점 결제
- 항공권 취소 신청 후 예약센터에서 취소내역 확인 후 신청하신 계좌로 환불처리가 진행됩니다.
- 환불 기간은 최소 3~ 7일 정도 소요될 예정입니다.
- 자세한 사항은 티웨이항공 예약센터(1688-8686)으로 문의하여 주시기 바랍니다.
소노호텔앤리조트 상품권
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- 국내 공항 현장에서 사용 후 전체 취소 시 상품권으로 돌려드립니다.
- 상품권으로 구매하신 상품 중 일부만 취소 시 환불되지 않습니다. (부분 환불 불가)